Recibir y gestionar las consultas, quejas o reclamaciones de los clientes.
Realizar llamadas de cobro para recuperar deudas de los clientes.
Promocionar y vender productos o servicios a los clientes a través del teléfono .
Brindar asistencia técnica y solucionar problemas técnicos de los clientes.
Realizar encuestas telefónicas a los clientes para obtener su opinión sobre un producto o servicio.
Recopilar datos de los clientes y actualizar su información en la base de datos de la empresa.
Gestionar y canalizar interacción verás, oportuna y fluida con los clientes para que sigan utilizando los productos o servicios de la empresa.
Realizar llamadas para promocionar productos o servicios a clientes potenciales.
Brindar asistencia administrativa a los clientes, como proporcionar información sobre políticas y procedimientos de la empresa.
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